O operador de telemarketing é um elo fundamental entre empresas e clientes, buscando solucionar problemas, tirar dúvidas e garantir a satisfação. A data serve como um lembrete da importância do trabalho e da dedicação desses profissionais em oferecer um atendimento de qualidade, atuando em Serviços de Atendimento ao Cliente (SACs), call centers e help desks, sendo a voz de muitas empresas, desempenhando um papel crucial na comunicação entre elas e seus consumidores. É um setor que, inclusive, serve como porta de entrada para muitos jovens no mercado de trabalho.

O Dia do Operador de Telemarketing é celebrado em 4 de julho e foi instituído em 2000, através de um projeto de lei do então deputado Nivaldo Santana que reconheceu a importância da profissão e a necessidade de valorizar os operadores de telemarketing, que desempenham um papel fundamental na comunicação entre empresas e clientes.